1. Rückgaberecht
Nicht ganz zufrieden mit Ihrem Kauf? (Jedes neue T-Shirt riecht säuerlich, was ein unvermeidliches Nebenprodukt des Druckprozesses ist. Dieser Geruch verschwindet schnell, wenn Sie das neue T-Shirt in kaltem Wasser waschen und zum Trocknen aufhängen.) Wenn Sie ein anderes T-Shirt mögen Stil, Größe oder Farbe, Sie können einen Umtausch anfordern.
Möchten Sie immer noch zurückkehren? Bitte kontaktieren Sie uns, indem Sie eine E-Mail an die Adresse service@mapletells.com senden und dabei die ursprüngliche(n) Bestellnummer(n), die E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung(en) aufgegeben haben, sowie ein Foto/Video des/der genauen Artikel(s) angeben zurückgeben.
Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sind und fordern Sie die Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung an. Unser Kundenservice-Team wird Sie durch den Rückgabeprozess begleiten .
Der Kunde trägt die direkten Kosten der Rücksendung des/der Artikel(s), einschließlich der Versandkosten für den Hin- und Rückversand, zusätzlich zu einer Wiedereinlagerungsgebühr von 5 %, wenn keine der folgenden Bedingungen erfüllt sind:
1. Wir versenden Ihnen die falschen Artikel in Größe, Farbe und Stil.
2. Bei den versendeten Artikeln handelt es sich um beschädigte Waren, die auf einen falschen Aufdruck oder einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
Die Rückerstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt aller zurückgegebenen Artikel.
2. Umtauschrichtlinie
Wir möchten, dass Ihnen allen gefällt, was Sie bei uns gekauft haben. Falls Sie also mit Ihren gekauften Artikeln nicht vollständig zufrieden sind, können wir einen Umtausch veranlassen, falls Sie den/die Artikel im falschen Stil, in der falschen Farbe oder in der falschen Größe bestellt haben solange die Artikel ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sind.
Senden Sie einfach eine E-Mail mit der ursprünglichen Bestellnummer, dem Produktlink und dem Stil, der Größe und der Farbe, gegen die Sie umtauschen möchten, an unser Kundendienstteam unter service@mapletelles.com. Unser Kundendienstteam wird Sie durch den Umtauschprozess einschließlich der Rückgabe führen den/die falschen Artikel und die falsche Zahlungsweise oder erhalten Sie eine Rückerstattung der Preisunterschiede , falls vorhanden.
Sie tragen alle Versandkosten für den Umtausch und für den Umtausch fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an.